2025.03.01
遊戲常見問題
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非常感謝各位對《一鵝當先》的喜愛。
本頁面為您統整與遊戲相關之常見問題（FAQ）。
關於已知的問題：https://faaast-penguin.com/zh-hant/news/952/
Epic Games 賬號注冊指南：https://faaast-penguin.com/zh-hant/news/621/
目錄
關於平台
Q：各平台之間是否能共用存檔資料？
A：《一鵝當先》支援跨平台存檔功能。
但僅付費水晶為特例，該道具於Nintendo Switch版及其餘平台（Steam、PlayStation 5、Xbox Series X|S、Epic Games Store）版之間分開管理，故無法共用。
Q：可以跟不同平台的玩家一起遊戲嗎？
A：無論玩家使用何種平台，皆可於線上一同享受遊戲樂趣。
遊戲玩法問題
Q：我不知道如何進行組隊遊戲。
A：我們已發布教程，請查看。
https://faaast-penguin.com/zh-hant/news/976/
Q：如何更改玩家名稱？
A：在各個平台上，以下使用者名稱將顯示為玩家名稱。您可以透過更改對應的使用者名稱來修改玩家名稱：
- Nintendo Switch： Epic Games 帳戶使用者名稱
- PlayStation 5： PlayStation 5 使用者名稱
- Xbox Series X|S： Xbox Series X|S 使用者名稱
- Steam： Steam 使用者名稱
- Epic Games Store： Epic Games 帳戶使用者名稱
Q：在遊覽行程中無法移動時該怎麼辦？
A：如果因為地形受困而無法移動（卡住），請使用 救援服務。
步驟：
- 打開 選單。
- 在右下角找到 救援服務，並按下對應的按鈕。
- 彈出視窗後，選擇 要求救援，即可返回 賽場。
遊戲玩法問題 (Steam / Epic Games Store版本)
Q：遊戲啟動時顯示“Fatal Error”，無法啟動遊戲。
A：該問題已被確認是通過安裝資料夾中的exe檔直接啟動遊戲時出現的。請通過商店啟動器或安裝時建立的快捷方式啟動遊戲。
Q：啟動遊戲後顯示未安裝Easy Anti-Cheat，無法啟動。
A：確保您擁有最新版本的遊戲。如果錯誤持續出現，請嘗試以下步驟。
- 打開檔案資源管理器並導航到遊戲安裝資料夾。
- 右鍵點擊“InstallEAC.bat”檔，並選擇“以管理員身份執行”。
Q：無法使用成為派對的邀請功能。
A：確保您擁有最新版本的遊戲。如果錯誤持續出現，請嘗試以下步驟。
- 打開檔案資源管理器並導航到遊戲安裝資料夾。
- 右擊 「EpicOnlineServices 「資料夾中的 」EpicOnlineServicesInstaller.exe」，並選擇“以管理員身份執行”。
Q：遊戲效能不穩定且卡頓。
A：如果您正在使用滑鼠控制相關的軟體，可能會導致遊戲效能不穩定。請在玩《一鵝當先》時關閉這些應用程式。
Q：PlayStation 5控制器無法使用。
A：抱歉，目前Epic Games Store版本不支持PlayStation 5控制器。
關於錯誤代碼
Q：錯誤代碼「110000」：無法登入（Nintendo Switch版）
A：已確認此問題可能在更改 Epic Games 帳戶密碼等情況下發生。請嘗試以下步驟：
- 請按照以下步驟從 Nintendo Switch 的數據管理中刪除《一鵝當先》的存檔數據。
此外，帳戶本身的數據存儲於伺服器上，因此即使刪除存檔數據，持有的物品、等級等遊戲進度不會受到影響。- 請從主畫面的「設定」中選擇進入。
- 選擇「數據管理」→「刪除存檔數據」。
- 選擇要刪除存檔數據的遊戲軟體。
- 選擇要刪除哪個用戶的存檔數據。
啟動遊戲後，您可以重新登入，請使用想要連結的帳戶進行登入。
Q：錯誤代碼「112002」：無法進入私人房間
A：請重啟應用程式後再次嘗試進入。如果問題仍未解決，建議房主也重啟應用程式後再試一次。
此問題已確認為一個缺陷，並正在積極修復中。
Q：錯誤代碼「124001」：無法從標題畫面繼續進入遊戲
A：對於 PC 用戶，下列步驟被報告能解決此問題，目前正調查根本原因：
- 按下 Win + R，打開「執行」窗口，輸入 %localappdata% 並按下確定。
- 在打開的目錄中，右鍵點擊《一鵝當先》資料夾，選擇「屬性」。
- 在 安全性 標籤中，按下「編輯」按鈕。
- 在彈出的窗口中，確認「寫入」權限是否已授予。
- 如果未授權，請勾選「允許」並按下「套用」。
- 若《一鵝當先》資料夾內有「Saved」資料夾，請對其重複第 4 步操作。
- 重啟遊戲並再次嘗試。
關於付費服務
Q：若未在遊戲內付費購物，也能遊玩《一鵝當先》嗎？
A：是的，您仍可享受遊戲的樂趣。
《一鵝當先》基本上為可免費遊玩的遊戲，並無強制付費機制。
即使您並未付費購物，也能享受本遊戲的所有內容。
Q：《一鵝當先》的付費道具有哪些？
A：以下為本遊戲內販售之付費道具清單。
- 水晶×500
- 水晶×1000
- 水晶×2200（僅Epic Games Store版為水晶×2063）
- 水晶×6000
- 水晶×13000
Q：水晶是否有有效期限？
A：沒有有效期限。（2024年10月17日修訂）
水晶將按照付費水晶優先，然後消耗免費水晶的順序使用。
Q：《一鵝當先》的付費道具是否可以退費？
A：相關說明請參閱《一鵝當先》服務使用條款之「9.付費服務」。
服務使用條款：https://faaast-penguin.com/zh-hant/terms/
