ゲームプレイに関するFAQ

『Faaast Penguin』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
このページでは、ゲームプレイに関するよくある質問（FAQ）をまとめております。

既知の不具合についてはこちら：https://faaast-penguin.com/ja/news/880/

Epic Games アカウント登録の手引はこちら：https://faaast-penguin.com/ja/news/501/

プラットフォームについて

Q：各プラットフォーム間でセーブデータを共有できますか？

A：『Faaast Penguin』はクロスプラットフォームセーブに対応しております。
ただし、有償クリスタルのみNintendo Switch版とその他のプラットフォーム(Steam、PlayStation 5、Xbox Series X|S、Epic Games Store)版で別々に管理しており、共有できません。

Q：異なるプラットフォームのプレイヤーと一緒に遊べますか？

A：プレイするプラットフォームを問わず、オンラインで一緒に遊ぶことが可能です。

ゲームプレイについて

Q：パーティプレイの方法が分かりません

A：チュートリアルを公開しておりますのでご覧ください。
https://faaast-penguin.com/ja/news/892/

Q：プレイヤーネームの変更方法を教えてください

A：各プラットフォームでは、以下のユーザー名がプレイヤーネームとして表示されます。各ユーザー名を変更することでプレイヤーネームを変更することが可能です。

• Nintendo Switch：Epic Games アカウントのディスプレイネーム
• PlayStation 5：PlayStation NetworkのオンラインID
• Xbox Series X|S：Xboxのゲーマータグ
• Steam：Steamのプロフィール名
• Epic Games Store：Epic Games アカウントのディスプレイネーム

Q：ツアー中に動けなくなった時の対処方法を教えてください

A：地形に挟まって動けなくなった場合（スタック）は「救助サービス」をご使用ださい。

手順：

1. メニューを開いてください
2. 右下に「救助サービス」が表示されているので、該当ボタンを押してください
3. ポップアップが表示されるので、「お願いする」を選択してください。コースに復帰します

ゲームプレイについて（Steam / Epic Games Store版）

Q：起動後、「Fatal Error」と出てゲームが起動しません

A：インストールフォルダのexeファイルから直接起動しているときにこの現象が確認されています。
各ストアのランチャー、もしくはインストール時に作成されるショートカットから起動してください。

Q：起動後、Easy Anti-Cheatがインストールされていないと表示されゲームが起動しません

A：ゲームを最新バージョンにしてください。引き続きエラーが表示される場合は、以下の操作を試してみてください。

1. エクスプローラーでゲームのインストールフォルダへ移動
2. フォルダ内の「InstallEAC.bat」を、右クリック→「管理者として実行」

Q：パーティになるための招待機能が使えません

A：ゲームを最新バージョンにしてください。引き続きエラーが表示される場合は、以下の操作を試してみてください。

1. エクスプローラーでゲームのインストールフォルダへ移動
2. 「EpicOnlineServices」フォルダ内の「EpicOnlineServicesInstaller.exe」を、右クリック→「管理者として実行」

Q：パフォーマンスが安定せずにガクガクします

A：マウス制御関連のアプリケーションを使用していると、パフォーマンスが安定しない現象が確認されています。
『Faaast Penguin』をプレイされる際には、マウス制御関連のアプリケーションを停止いただくようお願いいたします。

Q：PlayStation 5用コントローラーが効きません

A：申し訳ございません、現在Epic Games Store版はPlayStation 5用コントローラーは対応していません。

エラーコードについて

Q：エラーコード「110000」：ログインができない（Nintendo Switch版の場合）

A：Epic Gamesアカウントのパスワードを変更した場合などに発生することが確認されています。
以下の方法をお試しください。

1. こちら を参考にNintendo Switchのデータ管理から「Faaast Penguin」のセーブデータを削除してください。なお、アカウント自体のデータはサーバ上にございますため、セーブデータを削除しても所持アイテムやランク等のゲームの進行状況に影響はございません。
2. ゲームを起動すると再ログインが可能になるので、連携したいアカウントでログインしてください。

Q：エラーコード「112002」：プライベートルームに入室できない

A：アプリを再起動し、再度入室をお試しください。それでも解決しない場合は、ホストも同様にアプリの再起動を試していただけますと幸いです。
現在、不具合として認識しており、解決を試みています。

Q：エラーコード「124001」：タイトル画面から先に進めない

A：PCの場合、以下の方法で解決できた事例が報告されています。現在、根本原因を調査中です。

1. Win + Rキーを押して開かれる、「ファイル名を指定して実行」のウィンドウに「%localappdata%」と入力してOKボタンを押します
2. 開いたフォルダ内の「FaaastPenguin」を右クリックしてプロパティを開き、以下の編集を行います。
   • 「セキュリティ」タブを選択し、編集ボタンを押します
   • 新たに開かれたウィンドウのアクセス許可欄に、書き込み権限があるかを確認します
   • 書き込み権限がない場合は、許可にチェックを入れて適用します
3. 「FaaastPenguin」内に「Saved」フォルダがある場合は、2の手順を同様に行います
4. ゲームを再起動してお試しください

課金について

Q：ゲーム内課金をしなくても『Faaast Penguin』をプレイできますか？

A：はい、プレイ可能です。
『Faaast Penguin』は基本プレイ無料のゲームであり、課金は必須ではありません。
課金なしでも、すべてのコンテンツをお楽しみいただけます。

Q：『Faaast Penguin』の課金アイテムについて教えてください。

A：以下が、ゲーム内で販売されている課金アイテムの一覧です。

• クリスタル×500
• クリスタル×1000
• クリスタル×2200（Epic Games Store版のみクリスタル×2063）
• クリスタル×6000
• クリスタル×13000

Q：クリスタルに有効期限はありますか？

A：有効期限はありません。（2024年10月17日改訂）
クリスタルは有償クリスタル、無償クリスタルの順番で消費されます。

Q：『Faaast Penguin」の課金アイテムは返金できますか？

A：『Faaast Penguin』サービス利用規約の「9.有償サービス」にて説明しています。
サービス利用規約：https://faaast-penguin.com/ja/terms/